Aufgaben

• Erstbearbeitung von Anfragen sowie Fehleranalysen im 1st-Level-Support
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets unter Einhaltung der definierten SLAs
• Direkter Austausch mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem

Anforderungen

• Erste praktische Erfahrung mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen
• Idealerweise Vorerfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Bereitschaft, auch samstags zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem motivierten Team
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Faire, leistungsorientierte Vergütung
• Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Wertschätzung und Anerkennung Ihrer Arbeit und Ihres Engagements

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de.

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.