Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Nagel-Group

Lagerhaltung

Bochum

Art der Beschäftigung: Vollzeit

Vor Ort

Über diesen Job

Bei der Nagel-Group sorgen über 10.500 Kolleginnen und Kollegen aus rund 90 Nationen täglich dafür, dass Lebensmittel europaweit sicher und pünktlich dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Wir sind systemrelevant, zukunftssicher und immer in Bewegung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der temperaturgeführten Logistik.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

FÜLLE MIT UNS DIE KÜHLSCHRÄNKE EUROPAS – WILLKOMMEN IN DER FOODLOGISTIK!

Das sind die Aufgaben

Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
Entgegennahme von Fahrer- und Fahrerinmeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
Erstellung kundenspezifischer Statistiken
Terminüberwachung von Kundensendungen

Was uns überzeugt

Eine abgeschlossene Ausbildng, idealerweise im Bereich Spedition / Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Was wir einbringen

Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team

Bewirb dich einfach online über den Button "Jetzt bewerben" – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte beachte, dass wir Unterlagen in Papierform nicht zurücksenden können. Bei Fragen zu dieser Position steht dir unsere Ansprechperson gerne zur Verfügung.

Kontakt: Sebastian Schäfer

Telefon: +49 (0) 5423 9602386

Gesellschaft: Nagel-Group Logistics SE

Standort:

Bochum, NW, DE, 44805

Einsatzort: Bochum

Referenz ID: 40460

Beschäftigung: Vollzeit

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, ethnischer Herkunft, Nationalität, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiterer individueller Merkmale – gleichermaßen willkommen sind.