Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Schulungen für Kunden zur effektiven Nutzung von IT-Systemen und Software
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem
• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

Ihr Profil

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software
• Durchführung von Schulungen für Kunden zur effektiven Nutzung von IT-Systemen und Software

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500