Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich mutig neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT-Support , um ihr Team in Köln zu verstärken.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Fehlerdiagnose und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Dokumentation der Kundenanfragen und der entsprechenden Lösungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen sowie Software
• Durchführung von Schulungen für Kunden zur effektiven Nutzung von IT-Systemen und Software

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare-Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Erfahrung in der Installation sowie der Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
  … Und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500