IT First-Level Support (m/w/d)
IT First-Level Support (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 35.500 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT First-Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
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IT First-Level Support (m/w/d)
JUHN Partner befindet sich auf einem spannenden Wachstumspfad. Unsere Kanzlei entwickelt sich von einer historisch gewachsenen Systemlandschaft hin zu einer modernen, sicheren und zukunftsfähigen Infrastruktur. Ziel ist der Aufbau einer professionellen IT Organisation mit klaren Prozessen, moderner Cloud Technologie, standardisierten Endgeräten und einem starken Fokus auf Sicherheit und Compliance.
Als IT First-Level Support (m/w/d) sind Sie ein zentraler Teil dieser Transformation. Sie gestalten die Modernisierung unserer IT-Landschaft von Grund auf mit, arbeiten eng mit dem neuen IT-Management zusammen und entwickeln gemeinsam Standards, Services und Strukturen, die langfristig tragen. Dabei bringen Sie Best Practices, Cloud-First-Ansätze und zeitgemäße Security-Konzepte aktiv ein und übernehmen echte Verantwortung.
Was JUHN Partner dabei besonders macht: kurze Entscheidungswege, ein offenes und wertschätzendes Umfeld sowie die Möglichkeit, Ihre persönliche Handschrift in einer IT-Organisation zu hinterlassen, die sich gerade neu formiert. Moderne Perspektiven wie Zero Trust, Automatisierung und Prozessdigitalisierung sind bei uns keine Buzzwords, sondern Teil der strategischen Ausrichtung.
Ihre Aufgaben
Aufbau einer modernen, sicheren IT-Infrastruktur
- IT-Support für die gesamte Kanzlei
- Gestaltung und Umsetzung einer zeitgemäßen, dokumentierten IT‑Architektur für Netzwerk, Server, Cloud und Endgeräte
- Einführung moderner Firewall‑, Netzwerk‑ und VLAN‑Strukturen
- Stabilisierung und Modernisierung bestehender Systeme (Server, Telefonie, Marketing‑Server)
M365‑ und Cloud
- Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung (Entra ID, SharePoint, Teams, OneDrive)
- Einführung und Betrieb von Intune , Autopilot, Conditional Access und Endpoint Security
- Verwaltung und Ausbau von Azure‑Ressourcen
Security & Compliance stärken
- Umsetzung von DSGVO‑Anforderungen und Security‑Best‑Practices
- Betrieb eines Passwortmanagers, MFA‑ und Zugriffskonzepten
- Aufbau von Backup‑, Monitoring‑ und Logging‑Lösungen
- Unterstützung beim Aufbau einer nachhaltigen Governance-Struktur (z. B. Policies, Standards, Richtlinien)
Zusammenarbeit & Support
- Beratung der Fachbereiche bei Anforderungen an IT‑Systeme und Prozesse
- Enger Austausch innerhalb des IT-Teams zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT‑Landschaft
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Cloud‑ und Collaboration‑Tools
- Steuerung externer IT‑Dienstleister
Ihr Profil
Fachliche Kompetenzen
Sie passen hervorragend zu uns, wenn Sie Freude daran haben, Strukturen aufzubauen und moderne IT‑Technologien einzuführen:
- Erfahrung in der Administration von Azure, M365 und Entra ID
- Gute Kenntnisse klassischer On‑Premise‑Technologien (Windows Server, Active Directory, Virtualisierung)
- Sicherheit im Umgang mit Intune , Autopilot, Endpoint‑Richtlinien und Geräteverwaltung
- Kenntnisse im Bereich Netzwerkarchitektur (VLAN, Routing, Firewalling, VPN)
- Erfahrung im Systemhärtung , Identity‑Management, Backup‑Konzepten
- Verständnis für DSGVO‑Grundanforderungen und IT‑Compliance
- Souveräne Zusammenarbeit mit externen IT‑Dienstleistern
- Freude daran, Prozesse zu strukturieren und zu dokumentieren
Arbeitsweise & Persönlichkeit
- Sie arbeiten gern strukturiert, dokumentationsstark und lösungsorientiert
- Sie bewegen sich sicher zwischen technischer Tiefe und organisatorischer Klarheit
- Sie haben Freude an Aufbauarbeit und daran, Dinge von Grund auf neu zu schaffen
- Sie kommunizieren klar und verbindlich, auch mit nicht‑technischen Kolleginnen und Kollegen
- Sie bringen Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein mit
- Sie möchten aktiv zur Modernisierung der gesamten Organisation beitragen
Nice‑to‑have
- PowerShell‑Kenntnisse
- Erfahrung in der Standardisierung von Endpoints (Hardening, CIS‑Grundlagen)
- Erfahrung mit 3CX oder VoIP‑Telefonie
- Grundkenntnisse in ISO 27001
- Erfahrung in der Automatisierung
Digitalisierung & Social-Benefits
- Moderne Büros mit neuster Hard- und Software
- Hochgradig digitalisiert und ortsunabhängig
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Fokuszeiten für konzentriertes Arbeiten
- Work-Life-Balance: reale 40-Stundenwoche
- Regelmäßige Teamevents (Go-Kart, Wasserski, Kochevent uvm.)
- Kaffee, Wasser, Obst & Snacks
- Edenred-Gutscheinkarte (€ 50 jeden Monat)
- E-Scooter, Jobticket oder Parkplatz
- Bis zu 32 Tage Urlaub im Jahr
Karriereperspektiven
- Großes Fortbildungsangebot (>200 Stunden pro Jahr)
- Mitwirken auf Social-Media-Kanälen
- Partizipation am Kanzleiwachstum
- Etablierung eigener Team- & Kompetenzbereiche
- Mitwirkung beim Aufbau neuer Kanzleistandorte
- Umsatz- & erfolgsabhängige Bonusvergütung
- Moderne Karriere- & Partnerstrukturen
Standorte & Kontakt
Unsere Teams arbeiten digital, ortsunabhängig und damit standortübergreifend. Diese Position können Sie daher an folgenden Standorten ausüben:
- Bonn