IT Service Engineer (m/w/d)(2970543)
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IT Service Engineer (m/w/d)(2970543)
SOMI Experts GmbH
Internet, IT
Bonn
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 64.500 € – 73.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Service Engineer (m/w/d)(2970543)
Über diesen Job
Deine Tätigkeiten
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Telefonischer Anwendersupport sowie Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support
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Betreuung und Support von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office und Microsoft Exchange
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Unterstützung und Fehlerbehebung in Citrix Virtual Desktop- und Citrix Workspace-Umgebungen
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Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
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Grundlegende Fehlerdiagnose und Entstörung von Basisdiensten
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Support von Netzwerk- und VPN-Verbindungen
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Benutzerverwaltung im Active Directory und Exchange-Umfeld
Das gesuchte Profil
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Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie ca. 3 Jahre relevante Berufserfahrung
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Professionelles, souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch in herausfordernden Support-Situationen
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Sehr gute Kenntnisse in Windows 10
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Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte
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Gute Kenntnisse der Standard-IT-Hardware (PCs, Monitore, Peripheriegeräte)
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Gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung mit Microsoft Active Directory und Exchange
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Erfahrung im Citrix-Benutzersupport
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Basiskenntnisse in Netzwerken und Serverbetriebssystemen (Microsoft, Suse Linux)
Bitte beachte die folgenden Anforderungen
- Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit dem Team bzw. im Rahmen einer gemeinsamen Einsatz- und Planerstellung zu den Servicezeiten
Sprachanforderungen
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse