IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.500 € – 52.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
ÜBER UNS
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:
IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)
DEIN AUFGABENPROFIL
- Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
- Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Drucker, mobile Endgeräte)
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. in Active Directory und Microsoft 365)
- Dokumentation von Lösungen sowie Pflege der internen Wissensdatenbank
- Weiterleitung komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollout-Maßnahmen
DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support (1st und/oder 2nd Level) ist wünschenswert
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
- Grundverständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WAN, VPN)
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
WIR BIETEN
- Attraktive Corporate Benefits
- Moderne IT-Ausstattung und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.