Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
DHL Solutions GmbH
Transport, Logistik
Bonn
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 45.500 € – 57.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Über diesen Job
Kaufmännischer Sachbearbeiter Customer Relationship Management (m/w/d)
Bist du bereit für deine neue Herausforderung bei dem Weltmarktführer DHL Supply Chain im Bereich Kontraktlogistik? Dann bist du genau richtig bei uns! Wir bieten als Experten unseren Kunden aus diversen Branchen maßgeschneiderte Lösungen entlang der gesamten Supply Chain an. So verbinden wir Menschen weltweit und verbessern Leben. Darüber hinaus leisten wir mit unseren Initiativen GoGreen, GoTeach und GoHelp einen positiven Beitrag für die Gesellschaft. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Person für den Bereich kaufmännische Sachbearbeitung CRM. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams in Bonn!
Das bieten wir dir :
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie faires Tarifgehalt + Urlaubsgeld
- 26 Tage Urlaub
- Work Life Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Trainings und Weiterentwicklung mit eigenem Certified – Programm
- Mitarbeitende – Angebote von einer Vielzahl von Marken, Fitnessstudios und Urlaubsanbietern
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Konzern Vorsorge -Rente ( vom Staat befördert )
- Betriebsärztliche Beratung inklusive kostenfreiem Gesundheits- / und Vorsorgeschutz
- Inklusionsberatung
- Fan Club Deutsche Post, gemeinsam Sport treiben ( virtuell oder live )
Das sind deine Aufgaben:
- Customer Service Desk-Betreuung von Kundenanfragen in deutscher & englischer Sprache
- Reklamationsmanagement
- Auftragsanlage,- freigabe- und -steuerung in SAP
- Erstellung von Reportings im Rahmen des Aufgabengebiets
- Einspielung von Stammdaten sowie Durchführung von Massenänderungen
- Buchung und Korrekturen von Bestandsdifferenzen
Das bringst du mit:
- Kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Bereich CRM oder Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute MS-Office- sowie gute SAP-Kenntnisse und Modul SD Erfahrungen
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältigkeit, Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit
- Teamspirit, Servicegedanke, Humor
Kontakt:
Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist: Mareike Schäfer, Tel.: 0228 18974178.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Nutze dafür einfach den Button 'Für diesen Job bewerben'.
Wir fördern Vielfalt und Inklusion im Bewerbungsprozess und im Arbeitsalltag, indem wir eine Umgebung schaffen, in der sich alle akzeptiert fühlen. Unser Verständnis von Vielfalt umfasst alle Unterschiede, die uns zu einzigartigen Individuen machen. Es reicht damit über Geschlecht, ethnischer und nationaler Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung und Gleichstellung, sexueller Orientierung sowie Identität und weiterer gesetzlich geschützter Merkmale hinaus.
Bei Fragen zur Inklusion steht Dir unsere Inklusionsbeauftragte Mareike Schäfer (Tel: 0228 18974178 oder Mail mareike.schaefer@dhl.com) gerne zur Verfügung.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
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Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany & Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.