Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 36.000 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
Über diesen Job
Als Dienstleister bieten wir öffentlichen und industriellen Kunden zahlreiche IT-Services an, darunter Consulting, Support, Systemadministration oder Projektmanagement.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser User Helpdesk Team in Bonn einen
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support
Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?
- Koordination von eingehenden Servicerequests und Störmeldungen via Ticketsystem.
- Klassifizierung und Priorisierung von Tickets, Weiterleitung und Koordination von Meldungen an 2nd Level sowie Dritte,
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware,
- Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk,
- Identifikation von Massenstörungen und weiterführende Kommunikation,
- Ausbau und Pflege der Wissensdatenbanken,
- Sicherstellung der Servicezeiten.
Sie finden sich hier wieder?
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich,
- Berufserfahrung im User-Support/idealerweise im IT-Umfeld, hohe Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung,
- Kenntnisse in den Office-Programmen Word, Excel, PowerPoint, Outlook sowie im Bereich Windows-Betriebssysteme,
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch.
Freuen Sie sich auf:
- Eine faire Gehaltsstruktur, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze
- Fahrradleasing sowie vergünstigte Mitgliedschaft "Urban Sports Club"
- 30 Urlaubstage und weitere Betriebsschließungstage pro Jahr
- Kindergartenzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe sowie flache Kommunikations- und schnelle Entscheidungswege
- Ein gut eingespieltes Team, das sich auf eine/n netten Kollegen/in freut
Passt? Dann sollten wir uns näher kennenlernen!
Bewerbung über www.steep.de/karriere (https://karriere.steep.de/Vacancies/1348/Application/New/1)
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 140 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
140 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei steep GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.