Wenn Sie voller Tatendrang sind und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann haben wir genau den richtigen Ort für Sie, um Ihr Potential zu entfalten.

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Position 1st Level IT-Support am Standort Köln.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Kundenschulungen zur optimalen Nutzung von IT-Systemen und Software
• Mitwirkung bei der Implementierung und Konfiguration von IT-Systemen und Softwarelösungen
• Analyse und Behebung technischer Störungen, einschließlich Hard- und Softwareinstallation
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen und Problemlösungen im Ticketsystem
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Serveradministration und Betriebssystemen
• Praktische Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
• Umfangreiche Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home-Office
• Attraktives Fixgehalt
• Und vieles mehr...!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Yelda Yaman
it-koeln@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon: +49 0221/2773500