Für einen Kunden suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) für die ganzheitliche Betreuung von Kundenaufträgen. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Auftragsabwicklung und sind über den gesamten Prozess hinweg verantwortlich für die Kommunikation mit den Kunden. Sie steuern, koordinieren und überwachen alle auftragsrelevanten Schritte und stellen eine reibungslose, transparente Abwicklung sicher.

• Ganzheitliche Betreuung der Kunden von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Auslieferung
• Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen sowie proaktive Kundeninformation
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Vertrieb, Logistik, Einkauf, Produktion)
• Klärung von Rückfragen, Abweichungen und Reklamationen
• Sicherstellung einer transparenten, serviceorientierten und lösungsfokussierten Kommunikation
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in den relevanten Systemen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Entscheidungsfreude
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, ERP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

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