Rottbeck transportiert sicher, professionell und pünktlich Güter aller Art flächendeckend im ganzen Bundesgebiet und in weiten Teilen der Welt. Unser Logistik-Lager im Herzen des Ruhrgebietes ist über eine Vielzahl von Direktverkehren und mehrere Speditions-Verbundsysteme mit ganz Europa verbunden. In Deutschland stellen wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden, europaweit innerhalb von 48 bis 72 Stunden zu.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service für den Standort Bottrop.

Aufgaben

Bearbeitung und Abwicklung von Transport- und Logistikaufträgen

Disposition, Koordination und Überwachung von nationalen und/oder internationalen Sendungen

Kommunikation mit Kunden, Fahrern, Dienstleistern und Partnerunternehmen

Erstellung, Prüfung und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten

Sendungsverfolgung sowie Klärung von Abweichungen, Reklamationen und Lieferverzögerungen

Pflege von Stammdaten und Auftragsdaten im Speditionssystem

Allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Unterstützung bei der Abrechnung und Kontrolle von Transportleistungen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung im Bereich Logistik/Spedition

Berufserfahrung in der Spedition oder Logistik wünschenswert

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Speditionssoftware

Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Organisationstalent

Kunden- und lösungsorientiertes Denken

Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Wir bieten

• Einen spannenden Arbeitsplatz im Herzen unserer operativen Logistik

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum

• Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Prozesssteuerung

• Ein motiviertes Team und flache Hierarchien

• Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.