Sei wild. Sei herzlich. Aber niemals normal.

Du suchst einen Teilzeit- oder Nebenjob an der Rezeption, der genauso wenig gewöhnlich ist wie Du? Dann komm zu uns ins THE HEARTS! Bei uns triffst Du auf besondere Gäste, ein einzigartiges Team & jede Menge Raum, den aufstrebenden Harz gemeinsam mit uns zu gestalten.

Aufgaben

Deine Mission bei uns

Als Smile-Manager an unserer Rezeption bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – viele von ihnen reisen aus Berlin, Hamburg und anderen Großstädten an, um bei uns eine besondere Auszeit zu genießen. Mit Deiner offenen Art sorgst Du vom ersten Kontakt bis zur Abreise für echte HEARTS-Momente.

Zu Deinen Aufgaben gehören:

• herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Gäste

• professioneller Check-in und Check-out

• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen

• Beratung und Annahme von Buchungen per E-Mail und Telefon

• Beantwortung von E-Mails und Anrufen

• administrative Aufgaben rund um den Rezeptionsbereich

• individuelle Empfehlungen zu Freizeitaktivitäten und besonderen Erlebnissen im Harz

Qualifikation

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, gehst offen auf Menschen zu und hast Lust, gemeinsam mit uns jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

• erste Erfahrungen an der Rezeption, im Hotel oder in einem vergleichbaren Gästebereich sind von Vorteil – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen
• ausgeprägte Kontakt- und Kommunikationsstärke
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Menschen und ein Gespür für ihre Wünsche
• Liebe zum Detail und echte Begeisterung für das, was Du tust

Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• übertarifliche Bezahlung
• minutengenaue Erfassung und Abrechnung Deiner Arbeitszeit
• Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit
• zusätzliche Boni für gute Leistungen
• monatlich 50 Euro netto auf Deine Spendit Card – ab dem siebten Beschäftigungsmonat
• kostenfreies Mittagessen
• attraktive Hotel- und Restaurantvergünstigungen
• individuelle Trainings, Coachings und Weiterbildungsmöglichkeiten
• energiegeladener Teamspirit und gemeinsame Teamevents
• auf Wunsch eine Mitarbeiterunterkunft im Herzen des Harzes
• Natur, frische Luft & Berge direkt vor der Tür

THE HEARTS is calling… 📣

Hast Du Lust, gemeinsam mit uns den Harz zu gestalten und Deiner Karriere neuen Schwung zu geben? Dann melde Dich bei uns – wir freuen uns darauf, von Dir zu hören und Dich kennenzulernen!

Sei wild. Sei herzlich. Sei Du selbst. 🖤