Rolle:

Du sorgst dafür, dass IT-Systeme bei Kunden stabil, sicher und effizient betrieben werden. Dabei arbeitest du sowohl im direkten Support als auch in der technischen Weiterentwicklung der Infrastruktur.

Verantwortung:

• Betreuung und Administration von Kunden-IT-Infrastrukturen im Tagesbetrieb

• Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Störungsbehebung

• Einrichtung und Pflege von Windows-basierten Systemen und Cloud-Arbeitsplätzen

• Verwaltung von Identitäten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien

• Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und technischen Modernisierungen

• Dokumentation von Systemlandschaften, Prozessen und Supportfällen

• Zusammenarbeit mit Kunden zur Optimierung ihrer IT-Umgebungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung

• Praxiswissen in IT-Systemen, insbesondere Microsoft-Technologien

• Verständnis für Netzwerkstrukturen, IT-Architekturen und Supportprozesse

• Hohe Serviceorientierung und Freude an direkter Kundenkommunikation

• Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsmethodik

• Interesse an Weiterentwicklung im Bereich Infrastruktur und Cloud

• Flache Hierarchien
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

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