Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ?

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Bruchsal ! Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support


• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren


• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support


• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden


• Weiterbildung von Kollegen im First Level Support

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares


• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support


• Begeisterung für IT und neue Technologien


• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit


• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Attraktives Gehaltspaket


• 30 Tage Jahresurlaub


• Flexibles Arbeiten / Homeoffice


• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

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