Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ?

Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?

Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Bruchsal .

• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten


• Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen


• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren


• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level Support, falls vorhanden

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld


• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support


• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen


• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit


• Begeisterung für IT und neue Technologien

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Attraktives Gehaltspaket


• 30 Tage Jahresurlaub


• Flexibles Arbeiten


• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
  
  ... und vieles mehr!

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