Customer Service Consultant Microsoft Dynamics 365 SCM (m/w/d)

Du hast Lust, nicht nur IT-Lösungen zu implementieren, sondern echten Mehrwert für Kunden zu schaffen?
Als ERP Consultant im Bereich Customer Service bist du unser Profi für Microsoft Dynamics AX bzw. D365 mit den Schwerpunkten Produktion, Produktprogrammplanung und Lagerverwaltung oder Finance.

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

• Du begleitest nationale und internationale Support- und Beratungsprojekte.
• Du analysierst Geschäftsprozesse, konzipierst smarte Lösungen und setzt diese in Microsoft Dynamics AX bzw. 365 um.
• Du löst Support-Cases strukturiert und nachhaltig – und sorgst dafür, dass beim Kunden alles rund läuft.
• Du bist Sparringspartner: Von der ersten Idee bis zum Go-Live bist du nah am Kunden und seinen Zielen.

Dein Profil
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• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / steuerfachliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert sowie mehrjährige Projekterfahrung in einem ERP System mit Schwerpunkten rund um Supply Chain Management.
• Darüber hinaus hast du bereits Erfahrung als Berater, Key-User oder IT-Leiter gesammelt – Erfahrungen in der (Teil-) Projektleitung sind vorteilhaft.
• Branchenkenntnisse aus der produzierenden Industrie oder aus dem Handel sind wünschenswert.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
• Du bist kooperativ, hast Freude an der Arbeit im Team und zeichnest dich durch eine engagierte, eigenverantwortliche und stets service- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20 % runden dein Profil bei der Sycor ab.

Darauf kannst du dich freuen
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