Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)
Faktor M Consulting GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Burbach
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil unseres Teams und gestalte deine Erfolgsgeschichte!
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Analyse und Behebung von Störungen im First Level Support
- Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Software
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen
- Weiterleitung komplexerer Störungen an den Second Level Support Das kannst Du erwarten:
- Attraktive Vergütung: Faire Bezahlung sowie attraktive Zuschläge.
- Sicherer Arbeitsplatz: Gute Übernahmechancen und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie persönliche Betreuung durch deinen erfahrenen Ansprechpartner.
- Gesundheit und Vorsorge: Unterstützung durch unseren Betriebsarzt.
- Belohnung für Empfehlungen: Mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm kannst du dir zusätzliche finanzielle Vorteile sichern Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dein Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support bzw. in der Anwenderbetreuung
- Gute Kenntnisse in Windows und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Grundkenntnisse in Hardware, Netzwerken und IT-Infrastrukturen
- Gute Englischkenntnisse Faktor M Consulting GmbH
Victoria Hensel Tel. 02734/47977-14 WhatsApp: 02734/47977-0
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.