IT Onsite Support
IT Onsite Support
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 59.500 CHF – 81.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
IT Onsite Support
Über diesen Job
Beschreibung
In diesem spannenden Projekt unterstützt Du ein junges Team im 1st-Level-Support. Du kennst Dich sehr gut mit Apple Produkten aus und suchst neben Deinem Studium eine spannende Teilzeitarbeit? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Annahme von Störungen hauptsächlich per E-Mail
- Erfassen und Dokumentieren der Störungen im Ticketsystem
- Bearbeiten der Tickets anhand vorhandener Lösungsvorgaben
- Enge Zusammenarbeit mit den 2nd- und 3rd-Level-Teams
- Operativer Support der User per Remote
Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Berufsausbildung
Arbeitgeber