Unser ROCKEN Partner bietet erstklassige IT-Lösungen mit Fokus auf Datenmanagement und -integration. Sie helfen Kunden, Daten effizient zu nutzen und unterstützen sie bei der digitalen Transformation.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Tickets und Störungen im 2nd Level, inklusive Analyse und Fehlerbehebung

• Einrichtung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerken vor Ort und per Fernwartung

• Direkte Unterstützung und Beratung von Endnutzern und Kunden

• Erstellung technischer Dokumentationen und Optimierung interner Prozesse

• Unterstützung bei IT-Projekten wie Migrationen und Systemeinführungen

Qualifikationen:

• IT-Ausbildung (z. B. EFZ) mit praktischer Erfahrung im Support

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und Cloud-Umgebungen

• Eigenständige, serviceorientierte Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis

• Mobilität durch Führerschein Kat. B

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