Wir sind die ABS Group – seit über 30 Jahren Ihr Partner für Outsourcing-Dienstleistungen.

Unsere Tochterfirma, die CST energy services GmbH, ist auf Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft spezialisiert und sucht Verstärkung!

CST energy services – Ihr Ansprechpartner für Stadtwerke und Energieversorger. Ob Zählerstände, Abrechnungen oder Kundenanfragen – mit über 20 Jahren Erfahrung kennen Sie die Branche.

Du hast Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb – oder bist ein motivierter Quereinsteiger? Der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt? Du liebst Kundenservice? Dann passt Du zu uns!

Für unsere Kundenservice-Standorte in Cottbus und Lübben suchen wir zum 16.02.2026 oder 01.03.2026 engagierte Kundenberater (m/w/d), die Freude am persönlichen Kundenkontakt haben. Der telefonische Kontakt ergänzt die Tätigkeit gelegentlich.

Werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben bei uns:

• Persönliche Beratung von Kund:innen vor Ort in unseren Shops rund um Strom-, Gas- und Energiedienstleistungen
• Ergänzend fallen gelegentliche Telefonate an
• Bearbeitung von Anliegen wie Zählerstandsmeldungen, Vertragsänderungen, Umzügen, Bankverbindungen u. v. m.
• Durchführung vertrieblicher Aktivitäten z. B. aktive Produktberatung
• Pflege der Kundendaten sowie vollständige Dokumentation der Kundenkontakte in den Systemen

Dein Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Empathie und serviceorientiertes Handeln
• Lösungsorientiertes und analytisches Denken
• Geduld und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen
• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen
• Bereitschaft, sich umfassende Produktkenntnisse anzueignen
• Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
• Führerschein Klasse B sowie eigener Pkw für den standortübergreifender Einsatz in Lübben und Cottbus

Das bieten wir dir:

• **Sicherheit & Perspektive: **Unbefristeter Arbeitsvertrag + strukturierte Einarbeitung
• Attraktive Vergütung: Festgehalt ( 2.700,00 € von Beginn an) + Bonusmodell
• Work-Life-Balance: Planbare Arbeitszeiten (Mo–Fr, bis 18 Uhr) in VZ
• **Urlaubsregelung: **26 Tage + Zusatzurlaub nach Betriebszugehörigkeit
• **Weiterbildung & Entwicklung: **Interne Akademie & Schulungen
• **Extras: **Betriebliche Altersvorsorge, Firmen-Events, Mitarbeiter-Rabatte, Empfehlungsprogramm, Bezuschussung Deutschlandticket / Jobticket.

Bist du bereit, Energie in deine Karriere zu bringen? Bewirb dich jetzt und gestalte jetzt deine Zukunft mit uns!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.