Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
YellowFox GmbH
Internet, IT
Wilsdruff
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.500 € – 52.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
Über diesen Job
Mitarbeiter Portal Support (m/w/d) im Innendienst
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Portal Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden kompetent im Umgang mit unserem Portal unterstützt und als Ansprechpartner für digitale Prozesse zur Verfügung steht.
Aufgaben
- Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Kundenportals
- Telefonische und schriftliche Betreuung im Rahmen des digitalen Kundenservice
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Abstimmung mit dem Vertrieb und anderen internen Abteilungen
- Proaktive Kundenansprache zu neuen Funktionen, Produkten oder Themen im Portal
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Innendienst
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Souveränes Auftreten im direkten Kundengespräch, auch zu neuen Themen und Produkten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
YellowFox als Arbeitgeber
sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
unbefristete Vollzeit-Stelle (38 Stunden/Woche)
flexibles Gleitzeit-Arbeitsmodell
attraktive Vergütung
regelmäßige Teamevents
wöchentlicher Obstkorb
kostenlose Getränke
unternehmenseigenes Fitnessstudio
YellowFox GmbH
01723 Wilsdruff OT Kesselsdorf
Vorzugsweise erreichen uns Bewerbungen digital über das nachstehende Kontaktformular oder via E-Mail an jobs(at)yellowfox.de (max. 5 MB).