Sachbearbeiter (m/w/d) Wechselprozesse

Als Sachbearbeiter für Wechselprozesse (m/w/d) startest du ab sofort durch!

Für dein Engagement bieten wir dir:

• Anerkennung und Wertschätzung durch die Mitarbeiter und Führungskräfte unseres Kundenunternehmens
• die zuverlässige Einarbeitung bis zur Übernahme
• flexible Arbeitszeit (Teilzeit möglich)
• ehrliche und offene Mitarbeiterbetreuung durch unser Team
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld mit andauernder Betriebszugehörigkeit
• den Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
• Werbeprämien für neu geworbene Mitarbeiter

Deine Aufgaben sind wie folgt:

• Mit deinem Einsatz im telefonischen und schriftlichen Kundenservice löst du die Anliegen der Kunden
• manuelle Bearbeitung Lieferantenwechsel Strom und Gas
• Du bist für die Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation zuständig
• Klärfallbearbeitung Lieferantenwechsel Strom und Gas
• Du kümmerst dich um Kündigungen und Neuanmeldungen bei wiederkehrenden Kunden sowie um die Pflege der Stammdaten.
• Erstellung und Bearbeitung von Versorgungsbeginn/-ende der Grund- und Ersatzversorgung
• telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern

Dafür bringst du folgende Voraussetzungen mit:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft mit
• Erfahrung in der Marktkommunikation, mit dem Lieferantenwechsel und den Datenaustauschprozessen
• gut ausgeprägte Kenntnisse in SAP IS-U, Wilken oder Schleupen oder Powercloud sind erwünscht
• sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
• effiziente Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse
• proaktive Aneignung neuer Themengebiete

Klingt das gut? Dann bewerbe dich jetzt.

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.