Rolle:

Darauf kannst du dich freuen

• Wichtige Rolle: Bei IT-Fragen kommt der ganze Standort zu dir, und du prägst die digitale Entwicklung aktiv mit.

• Kein Tag wie der andere: Betrieb, Support und Projekte für ganz verschiedene Nutzergruppen bringen Abwechslung.

• Freie Hand: Du teilst deine Arbeit selbst ein und führst eigene Projekte durch.

• Globale Vernetzung: Du tauschst dich mit einem internationalen Team aus und arbeitest regelmässig auf Englisch.

• Ein Arbeitsort mit Atmosphäre: Du gestaltest den Alltag einer lebendigen Gemeinschaft aus Lehrpersonen, Mitarbeitenden und jungen Menschen mit.

Verantwortung:

Du sorgst dafür, dass die Technik einfach funktioniert, und denkst gleichzeitig schon an den nächsten Schritt. Konkret bedeutet das:

• Du hältst die IT-Infrastruktur zuverlässig und sicher am Laufen und kümmerst dich um Netzwerk, Firewalls, Drucker, Telefonie und Endgeräte.

• Du übernimmst Wartung und Monitoring, gehst Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen auf den Grund und löst sie dauerhaft.

• Du bist die Anlaufstelle im 1st- und 2nd-Level-Support, arbeitest Anfragen im Ticketsystem ab und pflegst Benutzerkonten und Berechtigungen.

• Du arbeitest mit externen Partnern und dem Headquarter zusammen, klärst technische Themen und setzt Sicherheitsvorgaben konsequent um.

• Du konzipierst und realisierst kleinere IT-Projekte eigenständig, vereinheitlichst Prozesse und bringst digitale Lösungen in den Alltag.

Qualifikationen:

Du bleibst auch dann gelassen, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eintreffen, und hast Spass daran, Technik verständlich zu erklären. Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene Informatik- oder ICT-Ausbildung oder einen gleichwertigen technischen Hintergrund

• Solides Wissen in Windows Server, Windows, Hardware, Software und Netzwerken

• Eine gewissenhafte, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge

• Servicedenken, souveränes Auftreten und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Gruppen zuverlässig zusammenzuarbeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, da die Abstimmung mit dem Headquarter auf Englisch läuft. Erfahrung in Projekten ist ein Plus

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Umfeld
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/