Du liebst es, mit Menschen zu kommunizieren, und gehst Herausforderungen mit einem Lächeln an? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Wir suchen einen motivierten Serviceberater (m/w/d), der das dynamische Team unseres Auftraggebers verstärkt und den Kunden exzellenten Service bietet.

Bist du bereit, mit uns zu wachsen? Deine Chance auf den nächsten Karriereschritt!

SERVICEBERATER (M/W/D) IM INBOUND KEIN VERKAUF, KEIN VERTRIEB!

DAS ERWARTET DICH

• Ein freundliches und offenes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird
• Leistungsorientierte Vergütung und attraktive Benefits
• Arbeite in einem innovativen Team mit modernen Arbeitsmitteln und einer wertschätzenden Atmosphäre.
• Individuelle Entwicklung: Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung und bieten dir kontinuierliche Schulungen, damit du stets auf dem neuesten Stand bleibst.
• Super Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

DEINE AUFGABEN

• Du bearbeitest eingehende Anrufe, E-Mails und Chats von Kunden und beantwortest ihre Fragen schnell und kompetent
• Du dokumentierst alle Kundeninteraktionen im System und sorgst dafür, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind
• Du nimmst Kundenfeedback entgegen und gibst wertvolle Informationen
• Du sorgst dafür, dass die Kunden durch deine freundliche und hilfsbereite Kommunikation einen exzellenten Service erfahren

DAS BRINGST DU MIT

• Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Kunden zu sprechen und ihnen zu helfen
• Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt dein Team
• Verantwortungsbewusstsein: Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst deine Ideen ein
• Flexibilität und Belastbarkeit: Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert
• Erfahrung im Kundenumgang ist von Vorteil, aber kein Muss – auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.