Account Manager ITSM
Über diesen Job
Intro
Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, spannende Aufgaben.Langfristige Perspektiven, hoher Gestaltungsspielraum.
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der IT- und Softwarebranche mit Schwerpunkt auf IT Service Management (ITSM) und digitaler Transformation. Mit innovativen Lösungen unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, IT-Prozesse effizienter zu gestalten, Servicequalität zu steigern und nachhaltige Digitalisierungsvorhaben erfolgreich umzusetzen.
Aufgabengebiet
- Du betreust und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen im Bereich IT Service Management kontinuierlich weiter.
- Du identifizierst Cross-Selling- und Upselling-Potenziale und begleitest Kunden bei der Erweiterung ihrer ITSM-Landschaft.
- Du führst Beratungs- und Vertriebsgespräche mit Entscheidern aus IT, Service Management und Digitalisierungsbereichen.
- Du arbeitest eng mit Consulting-, Presales- und Delivery-Teams zusammen, um passgenaue Lösungen zu entwickeln.
- Du begleitest Ausschreibungen, Angebotserstellungen sowie Vertragsverhandlungen bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du beobachtest Markttrends und Kundenanforderungen im ITSM-Umfeld und leitest daraus Vertriebschancen ab.
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT oder Vertrieb.
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder Business Development von IT-Lösungen.
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich IT Service Management, IT Operations oder Enterprise Software.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten auf verschiedenen Managementebenen.
- Hohe Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vergütungspaket
- Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsorientierten Komponenten.
- Flexible Arbeitszeiten sowie moderne Remote-Work-Möglichkeiten.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Spannende Kundenprojekte im Bereich Digitalisierung und IT-Transformation.