Unser Rocken Partner ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das spezialisierte Lösungen und Dienstleistungen für Geschäftskunden anbietet. Dabei verbindet das Unternehmen technisches Fachwissen mit umfassender Beratung und unterstützt seine Geschäftspartner entlang verschiedener Bereiche – von der Planung und Vermarktung über die technische Betreuung bis hin zur Abwicklung und Logistik.

Die Zusammenarbeit mit internationalen Herstellern und Geschäftspartnern gehört ebenso zum Arbeitsalltag wie die Betreuung individueller Kundenanforderungen. Eine hohe Serviceorientierung, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten prägen das Umfeld.

Mitarbeitende erhalten die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden Personen, die Freude an einem technisch geprägten Umfeld haben und gerne eng mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten.

Verantwortung:

• Technische Betreuung und Weiterentwicklung des Produktportfolios sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen.

• Sicherstellung des 2nd- und 3rd-Level-Supports für Partner via Telefon, Ticketsystem und E-Mail in Deutsch und Englisch.

• Planung und Durchführung technischer Kundenpräsentationen, Workshops und Schulungen für Kunden und Hersteller.

• Enge Zusammenarbeit mit System Engineers und Herstellern zur Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungen.

• Unterstützung des Sales-Teams im technischen PreSales, insbesondere bei der Beratung von Partnern und der Präsentation passender Lösungen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung, ein Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare praktische Erfahrung.

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit sowie ein gutes Verständnis aktueller IT-Lösungen.

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise und eine lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen.

• Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Freude an der technischen Beratung und Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und idealerweise Französischkenntnisse.

• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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