2nd Level Inhouse Support (m/w/d) Referenz 12-238618

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung seitens Amadeus Fire für einen Kunden aus dem IT-Dienstleistungs-Umfeld eine flexible, serviceorientierte und technisch versierte Persönlichkeit. Ihre Tätigkeit liegt im Bereich des 2nd-Level-Supports, in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen und Sie übernehmen als zentrale Schnittstelle zwischen internen Anwendern, IT-Teams sowie externen Dienstleistern Verantwortung. Bewerben Sie sich jetzt als 2nd Level Inhouse Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Bezahlung nach Tarif
• Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag GVP
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
• Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
• Karrieretipps und Bewerbercoaching
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm -Lebenslanges Lernen-

Ihre Aufgaben:

• Übernahme von 2nd-Level-Support-Tätigkeiten zur Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen und Störungen im IT-Umfeld
• Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung (z.B. Teams, SharePoint, OneDrive)
• Betreuung und Unterstützung bei Endbenutzer-IT-Fragen und Eskalation von komplexen Störungen an entsprechende Teams
• Mitwirkung an internen IT-Projekten zur Verbesserung und Optimierung von Arbeitsprozessen
• Zusammenarbeit mit weiteren IT-Teams sowie externen Partnern zur Sicherstellung eines stabilen und performanten IT-Betriebs
• Pflege der IT-Dokumentation und aktive Mitwirkung an der Wissensdatenbank

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im 2nd-Level-Support und sichere Kenntnisse in der Administration von Microsoft-365-Diensten
• Grundverständnis von Windows-Betriebssystemen, MS-Office-Umgebungen und Netzwerktechnologien
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 60.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876-124 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-238618 per E-Mail an: it.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt