Über diesen Job

Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice,. Wenn Sie Spaß daran haben, Kundenanliegen mit Professionalität und Empathie zu lösen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon, E-Mail und Chat

Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden unter Einhaltung der Qualitätsstandards

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungen für Kundenanliegen zu finden

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnellen und kompetenten Service

Profil

Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder eine vergleichbare Tätigkeit

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientierte Denkweise

Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Perspektiven

Schnelle Rückmeldung zu Ihrer Bewerbung

Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder persönlichen Treffen

Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen

Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden

Eine unterstützende und vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns

Herr Fabian Schlösser
koblenz-office@dis-ag.com
+49 261/29350330

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Customer Service Agent (m/w/d)