Werde Teil der Welt von Reko und schaffe mit uns beste Zugänge!

Seit 1984 schaffen wir gemeinsamen mit unseren Kollegen:Innen & Partnern ganzheitliche und intuitive Lösungen für Komfort, Sicherheit, Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit & Transparenz in ganz Deutschland. Automatische Eingangslösungen rund um Türen, Tore sämtlicher namhafter Hersteller sind dabei unser Spezialgebiet. Für die Bedürfnisse unserer Kunden sind wir rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbar und bieten Lösungen mit erkennbarem Mehrwert.

Als innovativer Handwerksbetrieb fühlen wir uns sowohl unserer Tradition als auch der Moderne gleichermaßen verpflichtet und denken ständig neu! Wir verbinden traditionelles Handwerk mit innovativen Strukturen in einem familiären Umfeld.

• Bei uns bist du keine Nummer – du bist der Antrieb! In einem offenen, familiären Team gestaltest du aktiv die Zukunft mit. Unsere werteorientierte Führung sorgt für eine Kultur, in der Zusammenarbeit, Lernbereitschaft und Innovation gelebt werden.
• Voller Zugang zu uns: Wir bieten dir 30(+1) Urlaubstage, eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine Direktversicherung. Dazu kommen Zuschüsse zum Fitnessstudio, Bikeleasing, BetterDoc und weitere Benefits. Ein individuell abgestimmtes Onboarding mit strukturiertem Einarbeitungsplan ist selbstverständlich. Fort- und Weiterbildungen – auch im Bereich moderner digitaler Tools und KI-Anwendungen – öffnen dir zusätzliche Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du bist zuständig für telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
• Du bist der Erstkontakt für Kunden mit Störungs- und Wartungsanfragen
• Du übernimmst die Auftragsbearbeitung in Form von kaufmännischer und technischer Abwicklung
• Du pflegst unsere Kundenstammdaten
• Außerdem bist du verantwortlich für das Reklamationsmanagement (Klärung und Abwicklung von Kundenreklamationen)

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
• Deine guten EDV-Kenntnisse erleichtern Dir die Einarbeitung sowie den Arbeitsalltag
• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und eine hohe Kundenorientierung
• Deine zuverlässige, transparente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise setzen wir voraus
• Die Einhaltung von Prozessvorgaben, Serviceorientierung und gute Selbstorganisation sind für Dich selbstverständlich
• Freundlichkeit gegenüber unserer Kunden und Kollegen und ein hohes Kommunikationsgeschick auf Augenhöhe runden Dein Profil ab

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter bewerbung@reko.de - Bei Rückfragen wende dich unter der 06747/9382-161 an Herrn Frank Fissler - Personalabteilung