Du möchtest mit Deiner kommunikativen Art Kunden begeistern, Teil eines motivierten Teams sein und einen echten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten? Dann suchen wir genau Dich als Aktiver Kundenberater (m/w/d) – Vollzeit in Dortmund

Das erwartet Dich bei uns:

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.
• Du bearbeitest Aufträge von der Annahme bis zur Nachverfolgung.
• Du prüfst Warenbestände und kümmerst Dich um Reklamationen.
• Du unterstützt bei telefonischen Aktionen und Verkaufsinitiativen.
• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
• Du pflegst Kundendaten und übernimmst allgemeine Aufgaben im Büroalltag.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im medizinischen oder gesundheitsnahen Bereich.
• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst ist von Vorteil.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Du telefonierst gerne, arbeitest strukturiert und denkst serviceorientiert.
• Deine Ausdrucksweise ist klar, freundlich und professionell – mündlich wie schriftlich.

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 40 % mobilem Arbeiten
• 30 Urlaubstage für Deine Erholung
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Persönliches Coaching zur Entwicklung Deiner Stärken
• Technische Ausstattung für Dein Homeoffice
• Zahlreiche Zusatzleistungen:
• Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits
• Business-Bike-Leasing
• 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Empfehlungsprämie von bis zu 2.000 €

Lust auf Kundenkontakt mit Sinn?

Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen und freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse & Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem.

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