Über diesen Job

CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Startup in einem. In agilen Teams treffen wir schnelle Entscheidungen und leben flache Hierarchien. Durch den gezielten Einsatz modernster Tools und Technologien sowie State-of-the-Art-Methoden der KI treiben wir datengetriebene Innovationen voran - immer mit Blick auf den Mehrwert für unsere Kunden. So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Unser Erfolgsgeheimnis? Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir für unsere Kunden innovative Lösungen schaffen. Mit unserem Wachstumsprodukt „CHECK24 Steuer" wollen wir in Dortmund die Steuererklärung revolutionieren. Für dieses Vorhaben suchen wir ambitionierte Kundenberater (m/w/d). Schau gerne auf unserer Seite steuer.check24.de vorbei, um einen ersten Eindruck zu bekommen.

Wenn Du Lust hast, Deine Karriere im Kundenservice zu starten oder weiter auszubauen, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als (Junior) Kundenberater (m/w/d) bei der Verbraucherportal Deutschland GmbH (eine Tochtergesellschaft der CHECK24 Gruppe) in Dortmund.

Zu Deinen Aufgaben zählen

Serviceorientierte, schriftliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu allen Anfragen
Durch Deine freundliche Art schaffst Du ein einzigartiges Kundenerlebnis und trägst zum Erfolg unseres Unternehmens bei
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, zusätzlich bist Du für die Erfassung und Pflege von Daten zuständig
Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produktmanagement Team, damit wir durch Feedback das Produkt stetig verbessern können
Mit Deinen Ideen setzt Du neue Impulse und trägst zur Optimierung unserer Arbeitsprozesse bei

Was Du mitbringst

Eine abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing / Büromanagement, oder mit einem anderen Schwerpunkt
Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt, z.B. in der Hotelbranche
Ein professionelles Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Du zeigst Empathie, bist aufgeschlossen für die Anliegen unserer Kunden und verfolgst eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Das Beste aus zwei Welten: CHECK24 verbindet die Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-up Spirit. Als stabiles und wachsendes Tech-Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfolg am Markt stellen wir unbefristet in Festanstellung ein
Bei uns gibt’s kein 08/15: Keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein und fördern Deine individuellen Stärken. Hierbei profitierst Du von unseren fachlichen und persönlichen Trainingsangeboten
Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein entspanntes und freundschaftliches Umfeld. Extras wie Getränke, Obst, Müsli oder CHECKito Lunches sind bei uns selbstverständlich! Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung gibt es obendrauf
Wir sind auch neben der Arbeit ein tolles Team: Ob beim Kickern, Xbox Zocken oder beim Dart Turnier – Teamspirit wird bei uns großgeschrieben. Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
Ausgezeichnete Verkehrsanbindung: Unser Büro befindet sich direkt am Dortmunder Hauptbahnhof und ist dadurch gut zu erreichen. Du kannst entweder mit einem von uns bezuschussten Jobticket zur Arbeit kommen oder an unserem Bike-Leasing-Programm teilnehmen

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

CHECK24

Internet, Onlinemedien

1.001-5.000 Mitarbeitende

München, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 2.430 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

2430 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei CHECK24 als modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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(Junior) Kundenberater (m/w/d) für ein neues Produkt