Für uns spielt es keine Rolle, ob Sie ein Profi oder ein Berufseinsteiger sind. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind ebenfalls gefragt! Unser Kunde, ein erfahrener Kommunikationsdienstleister für branchenübergreifende Callcenter-Lösungen, in Bottrop, Recklinghausen, Bochum und Dortmund hat eine Stelle als telefonischer Kundenberater m/w/d in Voll- oder Teilzeit zu besetzen und sucht dafür jemanden, der fleißig, motiviert und engagiert ist und über gute Sprach- und Kommunikationskenntnisse verfügt. Alles andere kann man lernen. Bewerben Sie sich gleich online und sichern Sie sich die Chance auf einen beruflichen Neuanfang. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Es besteht die Option zur Übernahme bei unserem Kundenunternehmen.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von beratenden und informativen Verkaufsgesprächen mit unseren Mobilfunk-Bestandskunden
• Analyse des Kundenbedarfs und Beratung zu passenden Produkten, wie Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch individuelle und kompetente Beratung

Unsere Anforderungen

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Angenehme Telefonstimme und ausgeprägte sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Freude am Verkauf und im Umgang mit Menschen
• Begeisterungsfähigkeit für neue Produkte und die Kommunikation mit Kund*innen

Wir bieten Ihnen

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ausführlichen Schulungen und gewissenhafte Einarbeitung
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
• Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
• Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.