Werde Teil eines dynamischen Teams im Bereich IT-Management, in dem du die Möglichkeit hast, innovative Lösungen zu entwickeln und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten einbringen, sondern auch deine berufliche Entwicklung aktiv gestalten. Flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle.

• Betreue alle eingehenden Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Supportbereich
• Koordiniere die Reparaturprozesse für Hardware und stimme dich mit Kunden sowie Dienstleistern ab
• Verantworte Großprojekte der Hardware-Reparatur für Key-Account-Kunden
• Erstelle Angebote für Reparaturen und Transporte von Hardware für nationale und internationale Kunden
• Dokumentiere und aktualisiere alle Vorgänge in einem Ticket-System
• Führe Buchungen zu Warenbewegungen und aktualisiere Datenbestände in gängigen ERP-Systemen
• Optimiere die Abläufe im RMA-Prozess innerhalb des Support-Teams

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen sind von Vorteil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist

• 🕒 Flexibles Arbeiten mit verschiedenen Modellen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🚗 Möglichkeit auf Remote-Arbeit innerhalb der EU für bis zu 20 Tage im Jahr
• 🎓 Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🏖️ Zertifizierte Vereinbarkeit von Beruf und Familie für ein harmonisches Miteinander
• 🎁 Vielfältige Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und Firmenfitness-Programme
• 🤝 Aktive Mitarbeit in Teams, die bedeutende Veränderungen herbeiführen
• 🌍 Engagement für gesellschaftlich relevante Projekte in der IT-Sicherheit
• 💼 Unterstützung bei der Gestaltung deiner beruflichen Laufbahn

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.