Bringe Technik und Organisation in Einklang – mit deinem Know-how für Systeme und Projekte!

Für unsere Hauptverwaltung in Dortmund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich Vertriebssysteme.

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Fachbereichen und IT. Du verantwortest die fachliche Weiterentwicklung unserer CRM- und Vertriebsverwaltungssysteme, steuerst Anforderungen und leitest Projekte zur Optimierung und Digitalisierung unserer Vertriebsprozesse – praxisnah, strukturiert und mit klarem Fokus auf den Nutzen für Makler und Vertriebspartner.

Dein Themenschwerpunkt: Anforderungsmanagement, Fachkonzeption & Systemweiterentwicklung

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung für die Weiter- und Neuentwicklung unserer CRM- und Vertriebsverwaltungssysteme.
• Du leitest anspruchsvolle Projekte zur System- und Prozessweiterentwicklung – je nach Umfang auch als Projekt- oder Teilprojektleitung.
• Du erhebst, analysierst, priorisierst und dokumentierst Anforderungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern.
• Du erstellst Fachkonzepte, User Stories und Entscheidungsvorlagen als Grundlage für Umsetzung und Projektentscheidungen.
• Du begleitest die Umsetzung von der Anforderung bis zum Rollout und stellst die fachliche Qualität durch Reviews, Tests und Abnahmen sicher.
• Du planst und steuerst Releases, dokumentierst Änderungen und behältst Termine, Meilensteine, Risiken und Abhängigkeiten im Projektmanagement im Blick.
• Du bist fachlicher Ansprechpartner für unsere CRM- und Vertriebsverwaltungssysteme und unterstützt den laufenden Betrieb sowie Anwenderfragen.
• Du analysierst bestehende Prozesse und leitest Maßnahmen zur Effizienzsteigerung, Prozesssteuerung und Digitalisierung ab.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen, beispielsweise in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder Versicherungswirtschaft. Alternativ bringst du eine vergleichbare Qualifikation mit.
• Du verfügst über erste oder bereits mehrjährige Berufserfahrung in der Projektleitung, im fachlichen Anwendungsmanagement oder in der Betreuung und Weiterentwicklung von CRM- oder Vertriebssystemen.
• Im Anforderungsmanagement bist du bereits erfahren und hast idealerweise Fachkonzepte, User Stories oder Prozess- und Systemdokumentationen erstellt.
• Du bringst Erfahrung in der Projektarbeit mit, idealerweise auch in der Projekt- oder Teilprojektleitung, und bist mit klassischen sowie agilen Projektmanagementmethoden vertraut.
• Dank deiner technischen Affinität und deines Verständnisses für fachliche Zusammenhänge gelingt es dir, gemeinsam mit IT und Fachbereichen praxistaugliche Lösungen zu entwickeln.
• Mit MS Office arbeitest du sicher. Kenntnisse in Jira, Confluence, SQL oder Access sind ein zusätzliches Plus.
• Du arbeitest strukturiert und analytisch, zeigst Eigeninitiative und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke. Dabei gelingt es dir, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und alle relevanten Beteiligten einzubinden.