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Green IT Das Systemhaus GmbH

IT-Dienstleister

Dortmund

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 39.000 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
  • Hybrid

Support Mitarbeiter ECM/DMS (m/w/d)

Über diesen Job

Wir, die Digital Process Solutions GmbH, Part der GREEN IT Group, sind ein Hagener IT-Systemhaus. Die effiziente und sichere digitale Abbildung von Verwaltungsprozessen und -abläufen ist unser Spezialgebiet. Dank der professionellen Herangehensweise von plan, create, manage entstehen so sicht- und messbare positive Veränderungen mit IT-Lösungen, die einfach funktionieren! Gemeinsam als GREEN IT Group leisten wir durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Wir wissen, dass nachhaltiges Handeln sich auszahlt - für unsere Kunden und für unsere Umwelt.

Wen suchen wir?

Tatkräftige Digitalgestalter:innen, die uns als Support Mitarbeiter ECM/DMS (m/w/d) unterstützen.

Was sind deine Aufgaben?

  • Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Analyse und Behebung technischer Probleme und Anwendungsfehler
  • Unterstützung unserer Kund:innen bei der Nutzung und Konfiguration der Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen, wie z.B. Consulting oder Entwicklung, zur Fehlerbehebung
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Support-Tickets

Was solltest du mitbringen?

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung mit dem Support von ECM/DMS-Systemen, idealerweise mit ELO Digital Office oder verwandten Technologien
  • Gute Kenntnisse im Bereich Datenbanken (SQL), Windows-Server und Netzwerktechnik
  • Hands-on-Mentalität - du scheust dich nicht vor Herausforderungen und gibst alles, um die besten Lösungen zu finden
  • Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Die Kund:innen stehen bei dir im Fokus und du bringst eine hohe Kunden- sowie Serviceorientierung mit

Was bieten wir dir?

  • Entwicklungsmöglichkeiten: Neben persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten bietet dir unser GREEN IT Campus eine breite Palette an Schulungen
  • Homeoffice: bis zu 3 Tage nach Absprache sowie flexible Einteilung der Arbeitszeit
  • Workation: Bei uns kannst du "Work" und "Vacation" kombinieren und somit an einem schönen Ort arbeiten, neue Kulturen entdecken und dabei produktiv sein
  • Familienfreundlichkeit: bis zu 150 € KITA-Zuschuss sowie ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen dich dabei, für deine Zukunft vorzusorgen und dir eine attraktive Zusatzrente aufzubauen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeitervergünstigungen: Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Portal
  • Hunde am Arbeitsplatz: Dein Hund ist bei uns herzlich willkommen und verschönert deinen Arbeitskolleg:innen den Arbeitsalltag
  • Mobilität: Du erhältst die Möglichkeit zum Bike-Leasing
  • Gesundheit: Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge und regelmäßig stattfindende Gesundheitstage und Mitarbeiterveranstaltungen

Vielfalt bereichert unser Team – daher legen wir großen Wert auf eine offene und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Unabhängig von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität: Wir fördern Chancengleichheit und heißen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe und Perspektiven herzlich willkommen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Green IT Das Systemhaus GmbH

Internet, IT

201-500 Mitarbeitende

Dortmund, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

72 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Green IT Das Systemhaus GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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