Du suchst einen spannenden Job, der dir die Möglichkeit gibt, an komplexen Herausforderungen zu arbeiten und einen Beitrag zur Sicherheit in Europa zu leisten? In einem motivierten Team erwarten dich vielfältige Aufgaben, bei denen du nicht nur dein Wissen einbringen, sondern auch aktiv an Lösungen mitarbeiten kannst. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung, in der individuelle Entwicklung und Teamgeist großgeschrieben werden.

• Berate unsere Kunden bei der Installation und Konfiguration moderner IT-Systeme
• Sei der Ansprechpartner für internationale Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Bearbeite 2nd und 3rd Level Supportanfragen und dokumentiere die Lösungen in unseren Wissensdatenbanken
• Koordiniere Supportanfragen mit Partnern und Zulieferern und überwache deren Bearbeitung
• Unterstütze bei der Installation und Pflege von Referenzsystemen
• Begleite den Übergang von Projekten in die Betriebsphase und unterstütze bei Change-Requests
• Leiste Vor-Ort-Support bei Rollouts an wichtigen Grenzkontrollstandorten

• Du hast eine technische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support mit und hast Kenntnisse in der Systemadministration
• Du kennst dich mit komplexen IT-Systemen und Infrastrukturen aus
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Windows und Linux
• Wünschenswert sind Kenntnisse in gängigen Technologien wie Containerlösungen und IT-Sicherheit
• Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

• 🕒 Arbeite in einem engagierten Team, das gemeinsam Lösungen entwickelt und Veränderungen vorantreibt
• 🏖️ Spüre die gesellschaftliche Relevanz deiner Arbeit mit Lösungen, die die IT-Sicherheit verbessern
• 🎓 Profitiere von individueller Weiterbildung zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 🚗 Genieße flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im EU-Ausland zu arbeiten
• 🎁 Nutze attraktive Zusatzleistungen wie Bike-Leasing und ein Firmenfitness-Programm
• 🛡️ Erlebe ein respektvolles Miteinander, das die Balance zwischen Beruf und Privatleben fördert
• 🌍 Teile dir deinen Arbeitsplatz flexibel an einem der zahlreichen Standorte in Deutschland
• 💼 Erhalte ein vergünstigtes Jobticket und weitere spannende Benefits

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.