Willkommen in einer spannenden Rolle, in der du die Möglichkeit hast, Kunden in einem dynamischen Umfeld zu unterstützen! Du wirst Teil eines engagierten Teams, das mit innovativen Lösungen für Softwarefragen begeistert. Mit umfassenden Schulungen und einer stabilen Einarbeitungsphase wirst du schnell zum Experten und kannst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen.

• Unterstützen der Kunden bei sämtlichen Softwareanfragen
• Schulen und begleiten der Nutzer in der Anwendung der Softwareprodukte
• Beheben von Soft- und Hardwareproblemen
• Erarbeiten von individuellen Lösungen zur Prozessoptimierung
• Dokumentieren von Kundenanfragen und Lösungsansätzen
• Mitwirken an der kontinuierlichen Verbesserung des Supports

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Dienstleistungsbereich
• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und PC-Technik sowie in gängigen Betriebssystemen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Freundlichkeit im Kundenkontakt
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise
• Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten
• Führerschein für PKW ist erforderlich

• 🕒 Vielfältige und herausfordernde Aufgaben
• 🚗 PKW auch zur privaten Nutzung
• 🎓 Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• 🏖️ Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🎁 Unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Perspektiven
• 🎉 Team-Events zur Stärkung des Zusammenhalts
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
• 💼 Moderne Arbeitsumgebung mit neuesten Technologien
• 🌱 Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• 📞 Direkte Ansprechpartner für Fragen und Anregungen

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com oder Kimberly Uebber unter k.uebber@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 36 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.