Werde Teil eines engagierten Teams, das innovative Lösungen im Bereich IT-Management vorantreibt. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, dein Potenzial zu entfalten und an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen. Genieße flexible Arbeitsmodelle in einem unterstützenden Umfeld, das auf deine individuelle Entwicklung Wert legt.

• Bearbeiten von Kundenanfragen und Störungsmeldungen mit hoher Eigenverantwortung
• Leiten und Überwachen von Reparaturprozessen sowie Abstimmungen mit Kunden und Dienstleistern
• Erstellen von Angeboten für Reparaturen und Transporte
• Pflegen und Aktualisieren von Tickets und Projektdaten in einem System
• Buchen von Warenbewegungen und Aktualisieren von Datenbeständen
• Optimieren der Prozessabläufe im Kunden-Support
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Abteilungen, um eine hervorragende Kundenbetreuung sicherzustellen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Dokumentations- und Ticket-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und wünschenswerte Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und kommunikative Stärke
• Interesse an IT-Management und Prozessoptimierung

• 🕒 Flexibles Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit und verschiedenen Modellen
• 🎓 Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karriereförderung
• 🏖️ Möglichkeit bis zu 20 Tage im Jahr remote innerhalb der EU zu arbeiten
• 🚗 Bike-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
• 🎁 Firmenfitness-Programm für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• 🏢 Modern gestaltete Büros an verschiedenen Standorten in Deutschland
• 🌍 Gesunde Unternehmenskultur mit einem starken Fokus auf Teamarbeit
• 🛡️ Zugang zu vergünstigten Jobtickets und weiteren attraktiven Angeboten
• 🎉 Regelmäßige Team-Events zur Stärkung des Miteinanders

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Alex Jung unter a.jung@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 12 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.