Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management (m/w/d)

Ref.-Nr.: JR1012143

Deine Rolle bei uns als Sachbearbeiter Kundenbetreuung Facility Management (m/w/d)
Als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung bist du zentrale Ansprechperson für unsere Key Account Kunden im Facility Management. Du betreust sie aktiv aus dem Innendienst heraus und stellst sicher, dass ihre Anliegen professionell und serviceorientiert bearbeitet werden. Du bringst Organisationstalent mit und unterstützt durch deine strukturierte Arbeitsweise den reibungslosen Ablauf aller kundenbezogenen Prozesse.

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen:

• Ansprechpartner für definierte Key Account Facility Management Kunden für alle Belange im Kundenservice

• Aktive Betreuung von Kunden in einem definierten Betreuungsgebiet im Innendienst

• Erfassung von Verkaufsaufträgen, Abonnements und Kündigungen

• Bearbeitung und Koordinierung von Kundenanliegen

• Aktive Problemlösung innerhalb des Unternehmens für die Kunden

• SalesForce Steuerung (Bearbeitung von Opportunities und Anliegen)

• Allgemeine Administration und Kundenstammdatenpflege

Wie stellst Du sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind?

Bei CWS Hygiene zählen neben deiner fachlichen Qualifikation vor allem deine ersönlichkeit und dein Engagement. Du bist kundenorientiert, zuverlässig und arbeitest gerne im Team. Wir fördern deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei deinem Weg – fachlich wie persönlich. Außerdem bringst du Folgendes mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden, idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice

• Sehr gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, Teams)

• Erfahrung mit D365 und AX von Vorteil

• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick

• Zuverlässigkeit sowie eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was ist für Dich drin?

Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen zu sein. Wir bieten dir ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Aufgaben und Perspektiven.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen

• 27 Tage Urlaub im ersten Jahr, ab dem zweiten Jahr 30 Tage

• Vermögenswirksame Leistungen

• Betriebliche Altersvorsorge (Metall Rente)

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld

• Intensive und vergütete Einarbeitung

• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)

• Kontinuierliche Schulungen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Klingt spannend?

Komm zu uns und gestalte deine berufliche Zukunft in einem dynamischen Umfeld, das dir zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriere bietet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam erfolgreich zu sein! Falls du Fragen hast, kannst du Dich gerne jederzeit per Email über zukunft@cws.com melden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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