Customer Support Specialist (m/w/d)

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Customer Support Specialist (m/w/d)

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Dresden

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 37.000 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
  • Zu den Ersten gehören

Customer Support Specialist (m/w/d)

Über diesen Job

Mit Ihrer kommunikativen Art und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie für eine professionelle Betreuung von Kundenanliegen und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Für unser Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. In dieser Position bearbeiten Sie telefonische und schriftliche Anfragen, beraten zu Produkten und Dienstleistungen und kümmern sich um die Klärung von Kundenanliegen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Kundenservice haben.

Aufgaben

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

  • Fachkundige Beratung zu Produkten und Dienstleistungen

  • Klärung von Kundenanliegen und Lösungsfindung bei Problemen

  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in den internen Systemen

  • Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen

  • Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Zahlenaffin und sorgfältig
  • Serviceorientiert und kommunikativ Zahlenaffin
  • Idealerweise Kenntnisse in der Energiewirtschaft

Perspektiven

  • Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
  • Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
  • Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
  • Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns

Frau Nathalie Seidel
dresden-office@dis-ag.com
+49 351 4391 097

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DIS AG Germany

Personaldienstleistungen und -beratung

5.001-10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

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