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Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und OFFICEsax.de: https://www.officesax.de/jobs/298870/inside-sales-und-customer-success-manager-m-strich-w-strich-d-in-dresden . Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Inside Sales & Customer Success Manager (m/w/d).

Du sprichst gerne mit Menschen, hörst genau zu und erkennst in Gesprächen, was wirklich wichtig ist? Dann passt du zu uns.

Du bist der erste Kontaktpunkt für potenzielle Neukunden und gleichzeitig ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Bestandskunden. Du führst Gespräche zielgerichtet, erkennst Herausforderungen und schaffst so die Basis für nachhaltige Kundenbeziehungen und erfolgreiche Abschlüsse.

Deine Aufgaben:

• Du sprichst Neukunden aktiv an und prüfst, ob unsere Lösungen zu ihnen passen
• Du betreust Bestandskunden mit Fokus auf Up- und Cross-Selling-Potenziale
• Du erkennst Optimierungspotenziale und platzierst diese gezielt
• Du begleitest den Verkauf von ausgewählten Produkten bis zum Abschluss eigenständig und/oder übergibst qualifizierte Leads an den fachlichen Vertrieb
• Du dokumentierst und pflegst Kontakte im CRM-System sauber

Das bringst Du mit:

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise im B2B-Umfeld
• Vertriebsaffinität und Gespür für Abschlusschancen
• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und Unternehmensprozesse
• Idealerweise Berührungspunkte mit CRM-, Warenwirtschafts- oder Personalsoftware
• Fähigkeit, Gesprächspartner schnell zu verstehen und zu überzeugen
• Souveränes, verbindliches Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sichere Englischkenntnisse für den telefonischen Kundenkontakt sind ein Plus

Das bieten wir:

• Entwicklungsmöglichkeiten im Vertrieb mit wachsender Eigenverantwortung
• Eine klar strukturierte und individuelle Einarbeitung
• Leistungsgerechte Vergütung und ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und Jobrad

Die DPS Business Solutions GmbH ist Ansprechpartner für kaufmännische Software (ERP), Personalwirtschaft (HR) und Zeitwirtschaft. Als zertifizierter Platin-Partner des Herstellers Sage Software GmbH sind wir spezialisiert auf die Anpassung und Implementierung optimal zugeschnittener Softwarelösungen. Wir beraten und betreuen Unternehmen vom ersten Schritt bis zur vollständigen Umsetzung. Unser Kernteam sitzt in München und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland.