Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor?
"Moment, da muss ich eben die zuständige Kollegin fragen."
Doch was, wenn die zuständige Kollegin krank, im Homeoffice oder einfach im wohlverdienten Urlaub ist? Die Kundin auf später vertrösten? Natürlich nicht, denn zufriedene Kund:innen sind die wichtigste Säule für den Erfolg eines Unternehmens.
Mit einer digitalen #Kundenakte erhalten Sie einen direkten Einblick in den laufenden Vorgang:
✔ Was wurde bereits bearbeitet?
✔ Welche Informationen können...
Sage 100 gewinnt Funkschau Leserwahl! 🎉
Erster Platz für die #Sage100 als bestes Produkt in der Kategorie ERP/CRM!
Bei der 14. Leserwahl zu den Informations- und Kommunikationsprodukten (kurz ITK) waren aus insgesamt 21 Kategorien die spannendsten Produkte aus den Bereichen Software-, Hardware- und Services nominiert. In diesem Jahr klickten sich 7.600 Leserinnen und Leser durch die Umfrage und gaben knapp 30.000 Stimmen in den jeweiligen Kategorien ab.
Die Sage 100 trat in der Kategorie ERP/CR...
So geht Service heute: Kundenanforderungen in Echtzeit begegnen 💪🏻
Kundenservice kennt keine Betriebszeiten. Um das Geschäft am Laufen zu halten, muss der Service 24/7 gewährleistet sein. Das Servicegeschäft gewinnt zunehmend an Bedeutung innerhalb eines Unternehmens. Dabei stellt sich die Frage: Wie können interne Prozesse in Bezug auf das Servicegeschäft so optimiert werden, dass Kunden, Servicetechniker und Unternehmen selbst bestmögliche Ergebnisse erzielen?
In unserem Blogbeitrag erfahre...
@Thomas Kapp und das ganze Team der DPS|BS wünscht Ihnen frohe Weihnachten, erholsame Stunden mit Ihren Liebsten und einen guten Start in das neue Jahr. 🎄
Wir freuen uns, auf ein erfolgreiches Jahr 2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ mit Ihnen!
Digitalisierung des gesamten Innen- und Außendienst 📲
Die EMB Baumaschinen Handelsgesellschaft mbH (EMB) mit Sitz in Neukirchen vorm Wald ist ein familiengeführtes Unternehmen, das auf den Vertrieb von Baumaschinen spezialisiert ist. Herr Mautner, Projektleiter bei EMB, war auf der Suche nach einer Lösung um den Innendienst zu digitalisieren. Die von der DPS BS in Zusammenarbeit mit H&S programmierte Anbindung an das ERP-System Sage 100 ermöglicht den Anwender:innen ohne manuellen Übertragungsa...
DPS|BS Adventskalender 2022 🎄▶ https://dps-bs.online-adventskalender.de/app/view/christmasCalendar/69585
Am 01. Dezember 2022 startet zum ersten Mal unser virtueller Adventskalender. Freuen Sie sich auf spannende Themen rund um Business Software sowie tolle Gewinnspiele und Rabattaktionen.
Ein tägliches Vorbeischauen lohnt sich! 🤞🎁
📢 Beleuchten Sie mit uns 2 erfolgskritische Themen, um dem Fachkräftemangel entgegen zu wirken.
▪ Personal finden: Wenden Sie modernes Recruiting unter Berücksichtigung aktueller Herausforderungen an.
▪ Personal entwickeln: Begegnen Sie mit einem innovativen Learning Management System dem Fachkräftemangel.
Freuen Sie sich über Themen und Trends, welche die kommenden Jahre prägen und damit Ihre Zukunft gestalten. Kostenlos anmelden ▶ https://www.dps-bs.de/unternehmen/events.html
Digital vom Rechnungseingang bis zur Buchung 🔁
Für viele Unternehmen sind Rechnungen auf elektronischem Weg der erste Schritt in Richtung eines digitalen Büros. Doch wie funktioniert so ein gesamter Rechnungseingangsworkflow bis hin zur Buchung eigentlich? 👉 Jetzt zum Webinar anmelden: https://akademie.dps-bs.de/seminare/details/rechnungseingangsworkflow.html
Wir informieren Sie über Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Einkaufes und zeigen Ihnen Workflows und Genehmigungsmöglichkeiten für I...