Mitarbeiter*in Servicemarketing (m/w/d)

STERNAUTO ist eine der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands. In 6 Bundesländern mit insgesamt über 22 Standorten in Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Sachsen und Thüringen lebt die Gruppe in modernen Autohäusern individuelle Mobilität. STERNAUTO beschäftigt rund 1.600 Mitarbeitende und ist der starke Partner rund um den Verkauf, die Vermietung und den Service der Marken Mercedes-Benz PKW und Transporter, Mercedes-Benz LKW, FUSO, smart, BYD, INEOS GRENADIER und HYMER.

Für den Marketing- und Servicebereich im Center Dresden suchen wir eine/n Mitarbeiter*in im Servicemarketing (m/w/d).

Du hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse, Organisation liegt Dir im Blut und Du behältst auch bei vielen Themen gleichzeitig den Überblick? Dann suchen wir genau Dich! Als kommunikative Schnittstelle im Servicemarketing sorgst Du dafür, dass unsere Serviceangebote sichtbar werden und unsere Kundinnen und Kunden sich in unserem Center bestens betreut fühlen.

• Mitwirkung im Marketingplanungsprozess Service sowie Unterstützung aller Planungsaktivitäten im eigenen Aufgabenbereich
• Analyse des Servicemarkt- und Unternehmensumfelds (Markt, Zielgruppen, Wettbewerb, eigene Prozesse), Ableitung und Controlling von Maßnahmen inkl. Erfolgskontrolle und Optimierungsvorschlägen
• Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Servicemarketing-Zielen sowie Unterstützung der Serviceleitung bei der Einhaltung zentraler Vorgaben
• Mitwirkung bei Budgetplanung und -controlling inkl. Ableitung des Mittelbedarfs und Überwachung der Budgeteinhaltung
• Planung und Umsetzung von Servicemarketing-Maßnahmen (Preisgestaltung, Aktionen, Mailings, Online-Angebote)
• Kennzahlenanalyse, Maßnahmensteuerung sowie Koordination und Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen inkl. Werbemittelorganisation

• Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung oder vergleichbare berufsfachliche Kenntnisse
• Erfahrung im Marketingbereich wünschenswert
• verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Professionelles und wertschätzendes Miteinander
• Moderne Arbeitsplätze und Technik
• Weihnachts-/ Urlaubsgeld (13. Monatsgehalt)
• 28 Tage Urlaub
• flexible Arbeitszeiten bei einer 37h/Woche
• Tarifgehalt
• Intensive Einarbeitung
• Internes Seminarprogramm für individuelle Weiterbildungen und langfristige Perspektiven
• Arbeitgeberzuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
• Vorteilskonditionen auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens
• Mitarbeiterrabatte bei Partnern über unser Shop Programm
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie i. H. v. bis zu 5.000,00 €
• Weitere Mitarbeiter Benefits wie Massageangebote, Firmenevents, kostenlose Getränke
• Kostenfreie Parkplätze
• Fahrradleasing
  

Datenschutzhinweis:

Weitere Hinweise:

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.