Einsatzplaner (m/w/d) Service

Sie sind technisch versiert und lieben es, Abläufe zu planen und zu optimieren?

Dann werden Sie Teil unseres Teams am Standort Düsseldorf.

Effiziente Planung für herausragenden Service

• Fungieren Sie als erster Ansprechpartner für unsere Kunden: Als zentrale Anlaufstelle betreuen Sie unsere Servicehotline, nehmen Aufträge entgegen und unterstützen unsere Kunden mit professionellem Telefonsupport
• Sichern Sie reibungslose Abläufe: Koordinieren Sie unsere Servicetechniker und sorgen für eine optimale Termin- und Einsatzplanung im Außendienst
• Bieten Sie Rückhalt für erfolgreiche Serviceeinsätze: Vom Büro aus unterstützen Sie unsere Techniker fachlich und koordinativ während ihrer Einsätze beim Kunden
• Unterstützen Sie unseren Serviceinnendienst: Durch die Pflege von Listen und Datenbanken sowie die Prüfung von Einsatzberichten und Rechnungen sichern Sie effiziente Büroabläufe

Technische Raffinesse trifft Organisationstalent

• Ihre Bildung und Expertise: Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung –gerne mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker – und verfügen idealerweise über Berufserfahrung im Service oder der Instandhaltung
• Ihr Fachwissen: Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Kenntnisse zu Dreh-, Fräs- und Multitasking-Maschinen
• Ihre Kommunikationsfähigkeit: Sie haben ein Gespür für zielgruppengerechte Kommunikation und eine Leidenschaft für Kundenzufriedenheit. Gleichzeitig verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ihre digitale Kompetenz: Sie können im beruflichen Alltag sicher mit den gängigen
  Office-Produkten (z.B. Word, Excel, Outlook) umgehen
• Ihr Organisationstalent: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus

Ihre Vorzüge in unserem japanischen Familienunternehmen

• Balancieren Sie Arbeit und Leben: Mit flexiblen Arbeitszeiten, unserer Gleitzeitvereinbarung sowie 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Profitieren Sie finanziell: Mit 13 Gehältern pro Jahr im Rahmen eines attraktiven Gehaltspakets
• Verbringen Sie den Tag mit Ihrem besten Freund: Mit unserer Dog Policy haben Sie die Möglichkeit, Ihren verträglichen Hund mit ins Büro zu bringen
• Tanken Sie Energie: Mit unserem kostenfreien Angebot an Kaltgetränken und Kaffeespezialitäten
• Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft: Mit unserer rein arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge können Sie zusätzlich für das Alter vorsorgen
• Entdecken Sie neue Wege: Mit unserem Jobrad-Angebot genießen Sie maximale Flexibilität zu vergünstigten Konditionen

Sie sind der/die Richtige für uns?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit der Kennziffer 181 per E-Mail an karriere@mazak.de.

Ihre Rückfragen beantwortet Ihnen Vanessa Hugo gerne telefonisch oder per Mail.

Dieser Job ist nicht das Passende für Sie? Weitere spannende Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriereseite unter www.mazakeu.de/karriere.