Helpdesk Agent (m/w/d) Referenz 12-227101

Im Auftrag unseres Kunden, einem international tätigen Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialisten.

Gesucht wird eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Hintergrund, der als erste Anlaufstelle für IT-Fragen fungiert und reibungslose IT-Abläufe sicherstellt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Helpdesk Agent (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• 33 Tage Urlaub pro Jahr
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Modernes Arbeitsumfeld und neueste Technologien
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Attraktives Bruttojahresgehalt im Rahmen von 40.000 bis 45.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• First- und Second-Level-Support für Nutzer in Deutschland und der EU
• Analyse und Lösung technischer Störungen in den Bereichen Netzwerk, Hard- und Software
• Betreuung von Mobile Devices und Peripheriegeräten
• Verwaltung des Active Directory, DHCP, DNS und Gruppenrichtlinien
• Durchführung von IT-Projekten und Begleitung von Rollouts
• Erstellung von technischen Analysen und Reports
• Ticketbearbeitung via ServiceNow

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Imaging und Deployment (SCCM von Vorteil)
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jennifer Rüth (Tel +49 (0) 211 828934-30 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227101 per E-Mail an: it.duesseldorf@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf