Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Technician (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10817

AUFGABEN

• Einsatz in Rollouts oder Onsite während bestimmter Zeiträume
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Geräten (Fat/Thin Clients, Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie) Einrichtung und Prüfung von Netzwerkverbindungen, Umgang mit IP-Adressen Fehleranalyse, Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, ggf. nach SLA-Vorgaben Unterstützung von Anwendern und Projektteams bei IT-Fragen Pflege von Checklisten, Asset-Daten und Dokumentation in Ticketsystemen oder Warenwirtschaftssystemen Mobile Device Management für Apple- und Android-Geräte

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Praxiserfahrung in der IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Anwendererfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Office Produkten
• Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (v.A. im Bereich Android und iOS)
• Erfahrung im verkabeln und anbinden von IT Geräten mit korrekter Verkabelung
• Erfahrung mit der Durchführung von technischen Arbeitsschritten nach vorgegebenen Prozessen
• Sehr gute Deutschkennnisse und Basiskenntnisse in Englisch
• Führerschein Klasse B (wünschenswert)

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.