• Entwicklung eines bereichs- und clusterübergreifenden operativen Reportings zu wesentlichen Leistungskennzahlen sowie Sicherstellung einer einheitlichen KPI-Definition
• Aufbau einer ganzheitlichen KPI-Sicht für die gesamte Gruppe zur Optimierung der Performance auf Basis relevanter Kennzahlen
• Skalierung und kontinuierlicher Ausbau interner Dashboards sowie Implementierung neuer Reportinglösungen
• Analyse von Customer-Experience-relevanten Kennzahlen als Grundlage für datenbasierte Entscheidungen der Fachbereiche
• Etablierung effizienter Teamprozesse im Reporting & Analytics sowie Förderung von kontinuierlichen Verbesserungen durch Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung im Einklang mit der Abteilungsstrategie
• Sicherung der Datenqualität und Transparenz zur Unterstützung fundierter Businessentscheidungen und Kosteneffizienz
• Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern sowie lösungsorientierte Bearbeitung von Herausforderungen im partnerschaftlichen Miteinander

• Abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehr als fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer Führungsrolle
• Umfassende Kenntnisse im Programm- und Projektmanagement, in der Strategieentwicklung sowie ausgeprägtes analytisches Denken und Gespür für Marktumfeld und Trends
• Kommunikationsstärke gepaart mit Durchsetzungsvermögen zeichnen Dich aus
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

✔️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

30 Tage Urlaub pro Jahr

Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!