Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Advisor (m/w/d)
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Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Advisor (m/w/d)
TJX Companies
Einzelhandel
Düsseldorf
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 32.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Advisor (m/w/d)
Über diesen Job
Bei TJX Europe bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren Distribution Centres, in den Offices oder in unseren Stores – TK Maxx & Homesense – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unser TJX Team – ein Fortune 100-Unternehmen und der weltweit führende Off-Price-Einzelhändler.
Tätigkeitsbeschreibung:
Für unsere deutsche Hauptverwaltung in Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Advisor (m/w/d) mit fließenden deutsch- und englischen Sprachkenntnissen - befristet bis zum 28.Februar 2026
Deine Vorteile:
- Flache Hierarchien und ein starkes Miteinander im Team
- 30 Urlaubstage ausgehend von einer 5-Tage-Woche
- 10% Mitarbeiterrabatt, sowie mehrmals im Jahr 20% Rabatt
- Employee assistance program, Wellhub Fitnessangebote und kostenfreie Parkplätze
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von unterschiedlichen Anfragen per E-Mail oder Telefon
- Klärung von Anliegen, ordentliche Dokumentation und Einhaltung von Zusagen
- Identifizierung und Eskalation von Kundenproblemen
- Kundenerwartungen verstehen und gezielt Ansatzpunkte zur Verbesserung der Servicequalität erkennen
- Betrieblichen Prozesse des Unternehmens verstehen, einhalten und stets auf dem aktuellen Stand bleiben
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbar
- Erfahrung im Service Bereich mit Kundenkontakt
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse, Kenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Adresse:
Peter-Müller-Straße 18
Standort:
EUR Home Office Düsseldorf DE
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 990 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
990 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei TJX Companies als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.