Inbound Service-Hotline! KEINE Kaltakquise!

Aufgaben:

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
• Sie nehmen telefonische Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig nach Prozessvorgaben.
• Sie unterstützen unseren Kunden bei ihren Fragen zu Filialen, Konten-/Zahlungsverkehr, Online Banking, Finanzprodukten oder Terminwünschen.
• Effiziente und serviceorientirrte Kundeberatung.

Anforderungen:

• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Kommunikations- und Ausdrucksstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Einsatzfreude, Engagement und Zuverlässigkeit
• Vorkenntnisse im Bereich Banken und Erfahrung im Customer-Service (wünschenswert aber kein Muss)

Unser Angebot:

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (20 bis 40 Std./Woche)
• Flexible Arbeitszeiten werktags im Zeitraum von 9-18 Uhr
• Überdurchschnittliche Bezahlung
• Bezahlte gründliche Einarbeitung und regelmäßige Coachings
• Ideale Anbindung an den ÖPNV
• Gratisgetränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenticket

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an duisburg@avivar.de.

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.